Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số đã và đang trở thành xu thế tất yếu, là động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao năng lực quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân. Đối với chính quyền cơ sở, chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, điều hành mà còn là quá trình đổi mới toàn diện phương thức hoạt động nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả và phục vụ tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.
Thực hiện các chủ trương của Đảng, Nhà nước, Thành phố Hải Phòng về chuyển đổi số, thời gian qua phường An Dương đã tích cực triển khai nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động của cơ quan nhà nước, góp phần từng bước hình thành chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn.
Một trong những kết quả nổi bật là việc tăng cường ứng dụng các hệ thống quản lý, điều hành công việc trên môi trường điện tử. Việc xử lý văn bản điện tử, ký số, trao đổi thông tin trên các nền tảng số đã giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm chi phí hành chính và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn. Nhiều quy trình công việc được chuẩn hóa, số hóa và thực hiện trên môi trường mạng, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước.
Cùng với đó, công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số tiếp tục được đẩy mạnh. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Người dân có thể tra cứu thông tin, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và nhận kết quả theo nhiều hình thức thuận tiện, góp phần nâng cao mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ trong hoạt động quản lý, phường An Dương còn chú trọng phát triển các nền tảng tương tác giữa chính quyền và người dân. Thông qua Cổng thông tin điện tử, Trang thông tin tuyên truyền, hệ thống mạng xã hội chính thống và các nền tảng số khác, các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các thông tin chỉ đạo điều hành của địa phương được truyền tải nhanh chóng, kịp thời đến người dân. Qua đó, góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch, phát huy quyền làm chủ và sự tham gia của người dân trong quá trình quản lý nhà nước tại địa phương.
Đặc biệt, việc triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia đã tạo nền tảng quan trọng cho việc xây dựng chính quyền số tại cơ sở. Việc sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, cơ sở dữ liệu dân cư và các nền tảng số dùng chung đang từng bước giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm giấy tờ, giảm thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Thực tiễn cho thấy, chuyển đổi số không chỉ mang lại hiệu quả trong công tác quản lý, điều hành của chính quyền mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Việc tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng các tiện ích số trong đời sống hằng ngày đã tạo ra những thay đổi tích cực, giúp người dân được phục vụ nhanh hơn, thuận tiện hơn và hiệu quả hơn.
Trong thời gian tới, phường An Dương tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số theo hướng lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Đồng thời, tăng cường ứng dụng công nghệ số trong quản lý nhà nước, nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức và đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến kỹ năng số cho cộng đồng dân cư.
Chuyển đổi số là một quá trình lâu dài, đòi hỏi sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội. Với quyết tâm đổi mới, sáng tạo và tinh thần phục vụ Nhân dân, phường An Dương tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, từng bước xây dựng chính quyền số hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của Nhân dân trong giai đoạn mới.